ご予約・お支払いに関する質問
Q.料金はいつ支払いますか？
A.現地にて体験前にお支払いをお願いします。
Q.領収書は発行できますか？
A.領収書の発行は可能です。
お支払いの際にお申し付けください。
Q.キャッシュレス決済は可能ですか？
A.現金でのお支払いのみとなります。
アクセス・送迎に関する質問
Q.駐車場はありますか？
A.あります。
- 諏訪湖畔駐車場（徒歩0分）
- 紅や大駐車場（徒歩1分）
の2ヶ所をご利用いただけます。
Q.近くにトイレはありますか？
A.近くに公衆トイレがあります。
体験中は、すぐにトイレに戻ることができないため、なるべく事前にお済ませください。
Q.近くにコンビニはありますか？
A.徒歩3分の場所に、ローソンがあります（24時間営業）
車で3分ほどの場所にドラックストアもありますので、日焼け止めや酔い止めなどはこちらで購入することも可能です。
体験全般に関する質問
Q.どのような場合に営業中止になりますか？
A.多少の雨であれば営業しています。
原則として、足こぎボートは風速5m以上、モーターボートは風速7m以上で運行中止となります。
その他、危険が予想される場合は予告なく中止となる場合がございます。
Q.ペットは乗船できますか？
A.大歓迎です！
おとなしくしていられる子であれば問題ございません。