よくある質問集

ご予約・お支払いに関する質問

Q.料金はいつ支払いますか?

A.現地にて体験前にお支払いをお願いします。

Q.領収書は発行できますか?

A.領収書の発行は可能です。
お支払いの際にお申し付けください。

Q.キャッシュレス決済は可能ですか?

A.現金でのお支払いのみとなります。

アクセス・送迎に関する質問

Q.駐車場はありますか?

A.あります。

  • 諏訪湖畔駐車場(徒歩0分)
  • 紅や大駐車場(徒歩1分)

の2ヶ所をご利用いただけます。

Q.近くにトイレはありますか?

A.近くに公衆トイレがあります。

体験中は、すぐにトイレに戻ることができないため、なるべく事前にお済ませください。

Q.近くにコンビニはありますか?

A.徒歩3分の場所に、ローソンがあります(24時間営業)

車で3分ほどの場所にドラックストアもありますので、日焼け止めや酔い止めなどはこちらで購入することも可能です。

体験全般に関する質問

Q.どのような場合に営業中止になりますか?

A.多少の雨であれば営業しています。
 原則として、足こぎボートは風速5m以上、モーターボートは風速7m以上で運行中止となります。
 その他、危険が予想される場合は予告なく中止となる場合がございます。

Q.ペットは乗船できますか?

A.大歓迎です!

おとなしくしていられる子であれば問題ございません。

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